Відгуки про компанію CROSSGO: Одяг та взуття для динамічного життя

Товар виявився не належної якості,не відповідав заявленим характеристикам ще й почали випадати кнопки.
Продавець ігнорує чинне законодавство.і відмовляється повертати кошти.

• Коментар продавця19.03.2026

  Товар був відправлений клієнту у новому, належному стані, без будь-яких пошкоджень та з повним дотриманням заявлених характеристик. Під час отримання у відділенні поштового оператора клієнт мав можливість оглянути товар, що і було здійснено, після чого замовлення було прийняте без зауважень.
  Надалі, після отримання, товар зазнав пошкодження (було порвано), що свідчить про порушення умов його експлуатації або зберігання з боку покупця. У зв’язку з цим клієнт звернувся з наміром повернути товар.
  Водночас, відповідно до чинного законодавства України, повернення товару належної якості можливе протягом 14 днів лише за умови, що товар не був у використанні, не має жодних пошкоджень, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку та всі супровідні елементи (зокрема бірки).
  У даному випадку зазначені умови не були дотримані, а саме: товар має механічні пошкодження та не відповідає стану нового виробу, що унеможливлює його подальшу реалізацію як нового. Таким чином, підстави для повернення відсутні.
  Додатково повідомляємо, що товар повністю відповідає опису, наведеному на сторінці продажу, зокрема щодо матеріалу виготовлення та інших характеристик.

• Віктор19.03.2026

  Замість того щоб повернути кошти за неякісний товар,згідно чинного законодавства,продавець намагається ще звинуватити покупця?

• Віктор19.03.2026

  Спочатку ознайомтеся з Законом України "Про захист споживачів",а потім виставляйте на продаж товари на платформі P..m ua

За тупив

Чудовий товар, прекрасний сервіс!